Die Eltersberg GmbH ist ein Familienbetrieb aus Buseck, der seit 60 Jahren hochwertige Pflastersteine und Mauersysteme aus Beton herstellt. Die Produkte werden im Straßen- und Gartenbau eingesetzt und richten sich an Privatpersonen, die öffentliche Hand sowie an Planer, Architekten und Garten- und Landschaftsbauer. Mit der Premium-Marke frieda® bietet Eltersberg Betonsteine, die täuschend echt einem Naturstein nachempfunden sind. Auf dem 5000 m² großen Firmengelände mit Ausstellungshalle und Barfußpark können Besucherinnen und Besucher die Produktvielfalt hautnah erleben.
Der digitale Auftritt und das Produktangebot sollten zeitgemäßer präsentiert werden. Die bisherigen Websiten liefen auf Typo3 und entsprachen nicht mehr den modernen Anforderungen an Usability und Performance. Im Zusammenspiel online mit offline erfährt auch zeitgleich der Katalog ein Facelift.
Der Katalog dient vielen Kundinnen und Kunden als erste Anlaufstelle für Inspiration und Informationen rund um das Eltersberg Sortiment. Auch hier war eine inhaltliche und gestalterische Überarbeitung erforderlich, um das Markenbild durchgängig weiterzuführen.
Der Relaunch beider Webseiten eltersberg.de und frieda-pflaster.de und die Neugestaltung des Katalogs verfolgten mehrere klare Ziele:
Website-Relaunch
Neugestaltung des Katalogs 2025
Mit dem Relaunch der Websiten und die Neugestaltung des Katalogs konnte Eltersberg seine digitale Präsenz deutlich stärken. Die neuen Websiten auf Basis von HubSpot ermöglichen eine vereinfachte Verwaltung, schnellere Ladezeiten und bieten mit Funktionen wie dem modifizierten Ideenfinder und der Händlersuche ein deutlich verbessertes Nutzererlebnis. Der Katalog 2025 überzeugt durch ein modernes Design, emotionale Bildwelten und eine klar strukturierte Produktdarstellung.
Cross-Selling entlang der Customer Journey
Besonders effektiv zeigt sich das neue Marken-Setup dort, wo digitale und analoge Kontaktpunkte intelligent zusammenspielen: Cross-Selling-Maßnahmen wie thematisch abgestimmte Newsletter, Social-Media-Beiträge oder aufmerksamkeitsstarke POI-Materialien – etwa der neu entwickelte Katalogständer – sorgen für zusätzliche Sichtbarkeit und aktivieren unterschiedliche Zielgruppen entlang der gesamten Customer Journey. Die Verbindung aus Inspiration (z. B. im Print-Katalog), Information (auf der Website) und Interaktion (via digitale Tools oder persönliche Beratung vor Ort) macht das Markenerlebnis nicht nur ganzheitlich, sondern auch messbar erfolgreich.