Themen: Smarketing, CRM-Systeme, B2B-Marketing, HubSpot
Veröffentlich am
07. November 2024
3 Minuten
Die Weiss Technik GmbH aus Reiskirchen ist ein weltweit agierendes Unternehmen, dessen Lösungen unter anderem in der Forschung und Entwicklung eingesetzt werden. Mit den beiden Geschäftsbereichen Environmental Simulation und Air Solution deckt das Unternehmen zukunftsrelevante Bereiche ab und leistet damit unter anderem einen entscheidenden Beitrag im Bereich der Klimatechnik.
Ausgangssituation
Als Unternehmen der Schunk Group wollte Weiss Technik das bereits bestehende HubSpot Enterprise für eine weitere Business Unit nutzen.Für neue Kunden und Nutzer von HubSpot bieten wir ein umfangreiches Onboarding an, damit die Teams das System schnell und effizient nutzen können.
Zielsetzung
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Unser Onboarding bei Weiss Technik verfolgte mehrere klare Ziele, um das Marketing- und Vertriebsteam optimal auf die Nutzung von HubSpot vorzubereiten und dabei die Anforderungen von Schunk zu berücksichtigen:
- Funktionen vermitteln: Das Team mit allen wichtigen Funktionen des Systems vertraut machen.
- Lead Nurturing & Automatisierung: Implementierung von Lead Nurturing und Marketing-Automation-Lösungen im Marketing.
- Newsletter-Tool: Die schnelle Ablösung des bestehenden Newsletter-Tools.
- CRM-Nutzung: Die CRM-Funktionen von HubSpot effizient für den Vertrieb nutzen.
- Smarketing einführen: Erste Schritte im Bereich Smarketing etablieren.
was haben wir gemacht?
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Das Onboarding gliederte sich in mehrere Phasen, um die unterschiedlichen Anforderungen optimal abzudecken:
- Termine & Struktur: Das Onboarding umfasste 12 zweistündige Termine, mit einem vorgeschalteten Kick-Off-Meeting und einem abschließenden Feedbackgespräch.
- Themen & Teilnehmer: Aufgrund der unterschiedlichen Themenbereiche und Anforderungen an HubSpot fanden die Termine mit verschiedenen Teilnehmerkreisen abwechselnd vor Ort bei Weiss, bei one medialis und online statt.
- Kick-Off-Meeting: Im Kick-Off-Meeting wurden die Termine, Orte und der jeweilige Teilnehmerkreis festgelegt.
- Durchführung: Die Onboardings wurden immer mit mindestens einem unserer HubSpot Certified Trainer durchgeführt. Themenspezifisch wurden zusätzliche Experten aus den einzelnen Bereichen hinzugezogen.
- Materialien: Nach den Onboarding-Sessions erhielt Weiss die Aufzeichnungen sowie die Präsentationen, damit auch neue Mitarbeiter von den Inhalten profitieren konnten.
- Weiterführende Inhalte: Neben der Vermittlung der Grundfunktionen von HubSpot bot das 12-teilige HubSpot Enterprise Onboarding auch weiterführende Inhalte und exklusive one medialis Best Practices in den Bereichen Inbound Marketing, Leadgenerierung, Content Creation & Strategie sowie Suchmaschinenoptimierung.
Ergebnisse
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Durch das Onboarding konnten insgesamt 19 neue Nutzer für die Nutzung von HubSpot qualifiziert werden. In der Zwischenzeit hat Weiss zahlreiche Newsletter versendet und neue Kontakte generiert. Darüber hinaus konnten wir gemeinsam mit dem Weiss-Marketing-Team Einladungen zu Veranstaltungen automatisieren und beim Teilnehmermanagement unterstützen.
Im gemeinsamen Abschlussgespräch lobten die Teilnehmer den guten und strukturierten Überblick, die angenehme Atmosphäre und die offene Gestaltung der Coachings mit viel Raum für Fragen und eigene Ideen.
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